La collecte des encombrants s'effectue en déchèteries ou à domicile, sur rendez-vous.
Définition
Les déchets encombrants sont tous les objets volumineux provenant exclusivement d'usages domestiques qui, par leurs natures, leurs poids et leurs dimensions, peuvent être difficilement chargés dans un véhicule léger.
Ils font l’objet d’une collecte spécifique sur l’ensemble du territoire métropolitain.
Cette collecte appelée « encombrants sur rendez-vous », est complémentaire au dépôt des déchets en déchèteries. Une fois collectés, les déchets encombrants sont évacués vers des filières de traitement et de valorisation.
Particuliers : prendre rendez-vous
Vous pouvez prendre rendez-vous en appelant le prestataire de la MEL,
→ au 0 805 288 396 du lundi au vendredi de 8h à 17h sans interruption (service et appels gratuits),
→ ou en ligne sur la plateforme https://www.encombrantssurrendez-vous.com/particulier
Informations pratiques
- Les rendez-vous s'effectuent par créneau (le matin de 7 h à 13 h et l'après-midi de 13 h à 18 h et jusqu'à 20 h si nécessaire)
- La présence physique n'est pas obligatoire lors de la collecte
- Le délai de prise de rendez-vous est de 6 jours ouvrables
- La gestion des demandes urgentes (décès, déménagements) s'effectue en 48 h via le numéro vert
- Le volume minimum d'encombrants à présenter est de 0,5 m3
Pour le créneau du matin, les encombrants doivent être présentés idéalement avant 7 h ou la veille après 20 h en cas d’empêchement. Pour le créneau de l'après-midi, les déchets encombrants doivent être présentés avant 13 h
Le service est fermé les dimanches et les 1er janvier, 1er mai et 25 décembre.
Informations complémentaires :
- Les Textiles, Linge et Chaussures sont interdits, il faut les déposer en déchèterie ou en ressourcerie.
- Les Déchets Electriques et Electroniques doivent être séparés des autres déchets encombrants
- Les déchets en verre doivent être protégés (mousse, scotch..)
- Les déchets déposés en sac ou en bacs sont interdits.
Les déchets interdits
- Les déchets verts (tontes de pelouse, feuilles, branchages, etc.) ne sont pas collectés dans le cadre des encombrants sur rendez-vous. Il convient de les déposer en déchèteries
- les déchets ménagers et assimilés pris en charge dans le cadre des collectes sélectives en porte-à-porte, à savoir les ordures ménagères et recyclables
- les déchets de l’artisanat, des commerçants, de l’industrie et des établissements publics
- les déchets collectés dans les colonnes d’apport volontaire ;
- les déchets de cantonnage : des déchets produits par les services techniques municipaux des communes de la MEL, regroupant notamment les déchets de nettoiement et d’entretien des espaces verts publics ;
- les produits du nettoiement et détritus des halles, foires, marchés, braderies et lieux de fêtes publiques ;
- les déchets collectés dans les corbeilles urbaines ;
- les pneumatiques usagés dont la collecte et l’élimination relèvent des dispositions du décret n° 2007-1467 du 12 octobre 2007
- les éléments en terres cuites, sanitaires, céramiques assimilés à du gravat ;
- les tondeuses thermiques ;
- les déchets d’activités de soins à risques infectieux (DASRI) ;
- l’amiante (liée ou non liée) ;
- les déchets de plâtre ;
- les Déchets Diffus Spécifiques (DDS) : acides (déboucheurs, anticalcaires), bases (javel, ammoniaque, soude), solvants, aérosols, phytosanitaires, peintures, colles, vernis, enduits mastics, produits spéciaux non identifiés, emballages souillés, extincteurs, thermomètres à mercure, etc.
- les huiles de friture avec contenants ;
- les huiles de moteur avec contenants ;
- les batteries ;
- les piles et accumulateurs ;
- les cartouches d’encre ;
- les ampoules et néons ;
- les produits radioactifs ;
- l’ensemble des bouteilles de gaz, y compris celles reprises par le distributeur (consigne) ;
- les engins explosifs, les armes et munitions ;
- les véhicules hors d’usage (VHU) et éléments de carrosserie ;
- les traverses de chemins de fer ;
- les carburants ;
- les cadavres d’animaux