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FAQ

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Une question ? Un problème ? 

Vous trouverez ci-dessous quelques-unes des questions les plus fréquentes, et leurs réponses. Si vous ne trouvez pas votre bonheur, contactez-nous (coordonnées et mail en pied de cette page) !

Accès rapides :

 

SITE WEB

  • Comment accéder aux rubriques du site ?

​En cliquant sur le "burger" (trois barres horizontales, en haut à droite de votre écran).

  • Comment effectuer une recherche de contenu ?

Cliquez sur l'icone loupe, constamment présente en haut à droite de votre écran. Il s'agit du moteur de recherche interne du site.

  • Je n'arrive pas à naviguer correctement !

​> Un fil d'Ariane est présent en haut de toutes les pages, juste sous l'image bannière, vous permettant de revenir rapidement en arrière
> le burger (trois barres horizontales, en haut à droite de votre écran) est toujours présent, même quand vous descendez sur une page.
> un carré vert avec une flèche blanche pointée vers le haut est lui aussi toujours présent, vous permettant de remonter d'un clic en haut de page -et atteindre, par exemple, le fil d'Ariane)

  • Je n'ai pas la vidéo de l'écran d'accueil, uniquement une image

C'est parce que vous utilisez un smartphone : le site s'est adapté en proposant sa version allégée.

  • Comment partager sur Facebook un évènement, une actu ?

​Cliquez sur l'icone Facebook, présente à droite du fil d'Ariane. Vous pouvez aussi partager en un clic sur Twitter.

  • Je ne trouve pas le Facebook de la Ville

​C'est normal : la commune n'a pas de Facebook, ni de fil Twitter.

  • J'ai rencontré un bug ou une erreur. Qui contacter ?

​le service communication : com@wambrechies.fr

 

NEWSLETTER

  • Quelle est sa périodicité ?

La newsletter paraît tous les mardis matin. Sauf quand l'auteur est en vacances (mais il s'arrange alors pour englober toute l'actu dans une newsletter élargie, couvrant sa période d'absence), ou malade (là c'est ballot, vous loupez l'actu de la semaine).

  • Comment recevoir la newsletter ?

​Cliquez sur le bloc "inscrivez-vous à la newsletter" présent en bas de toutes les pages du site et renseignez votre email dans la page qui s'affiche. Vous recevrez ensuite un mail vous demandant de confirmer votre inscription. Faîtes-le. Félicitations : vous êtes inscrit(e) !

  • La newsletter s'affiche bizarrement (cadres décalés...) et/ou les images n'apparaissent pas

C'est qu'il y a un problème de compatibilité entre la newsletter et votre webmail. Cliquez sur "voir ce mail dans votre navigateur".

  • Certains liens ne fonctionnent pas

Si vous tombez sur une page protégée, c'est que son contenu est caduque parce que l'évènement ou l'info n'est plus d'actualité.

 

GEOGRAPHIE

  • Il y a combien d'habitants à Wambrechies ?

10 626 Wambrecitains au 1er janvier 2019

  • Quelle est la superficie de la commune ?

​1 547 hectares, ou 15,47 km².

  • Altitude

L'altitude du territoire varie entre 13 et 26 mètres.

  • Coordonnées

50° 41′ 10″ nord, 3° 02′ 58″ est

 

VIE MUNICIPALE

  • Quelles sont les délégations des élus ?

Tous les élus de la Ville et leurs délégations vous sont présentés ici.

  • Comment demander un rendez-vous auprès de M le Maire ou un(e) élu(e) ?

​En contactant le cabinet : 03 28 38 84 02 / cabinet.du.maire@wambrechies.fr

  • Comment avoir accès aux comptes-rendus des conseils municipaux ?

Les comptes-rendus des conseils municipaux sont présentés ici. Les délibérations complètes sont à consulter en mairie, au secrétariat général : 03 28 38 84 03 / secr.adm.generale@wambrechies.fr

  • Avec qui est jumelée Wambrechies ?

​Kempen

  • Je recherche un Wambrechies Info

Accédez à la rubrique Documentation et choisissez "Wambrechies Info" dans l'onglet "catégories"

​

BUDGET DE LA COMMUNE & MARCHES PUBLICS

  • Je souhaite répondre à un éventuel appel d'offre de la Commune.

Rendez-vous sur la page, régulièrement mise à jour, consacrée aux marchés publics de la commune

 

PERSONNES AGEES

 

ANNUAIRES

  • Je souhaite connaître

> les objets et coordonnées des associations locales
> les coordonnées des professionnels de santé du territoire
> les adresses des salles municipales, des équipements sportifs, etc
> les horaires d'ouverture des structures municipales

 

CULTURE/LOISIRS

  • Où se trouve l'agenda culture ?

​La version papier est ici. L'agenda du site est lui, plus à jour... et se trouve là.

  • Comment effectuer une demande de location de salle municipale ?

En ligne, tout simplement.

 

DEMARCHES ADMINISTRATIVES

​Oui, via le Portail Famille

 

AIDE SOCIALE