100 %

Le nouveau Portail Famille expliqué

Vous êtes ici

Précédent

Les inscriptions sur le nouveau portail sont lancées : petit tuto pour réussir ses premiers pas si vous ne les avez pas encore faits.

Publié le 05 janvier 2021

Le nouveau portail a remplacé l'ancien pour toutes inscriptions depuis le 1er janvier (plus d'informations sous ce lien).

Pour l'utiliser, il faut créer votre compte et inscrire votre famille. Voici comment procéder, pas à pas :

[Accès rapides : création du compte famille | ajout des enfants | pièces justificatives | choix de la classe de vos enfants | inscriptions aux services périscolaires]

 

Création du compte

1 - création de votre compte

Première chose à faire, créer votre compte.

Pour cela, rendez-vous sur le nouveau portail, à l'adresse https://wambrechies.portail-familles.net
nb : le portail s'ouvre dans une nouvelle fenêtre. Ce tuto reste donc ouvert en parallèle.

Là, cliquez sur "Créer mon compte".

Informations de connexion et coordonnées

S'ouvre alors une seconde page, sur laquelle il vous faut indiquer

> une adresse e-mail valide,

> et votre mot de passe (c'est vous qui le choisissez, il doit juste contenir au moins 6 caractères)

Ensuite, renseignez

> les coordonnées de votre famille (adresse postale et numéro de téléphone -si vous ne disposez que d'un portable, portez-le dans le champs de formulaire "Tel. domicile").
NB : n'oubliez pas de renseigner votre quotient familial si vous en disposez, ainsi que le nombre d'enfants à charge

> et les informations pour chacun du ou des parents (Nom, prénom...)

Enfin, n'oubliez pas

> de valider l'acceptation des réglements intérieurs (consultables dans la colonne de gauche) et l'exactitude des informations fournies,

> de cocher la case "J'accepte"

avant de cliquer sur le bouton "enregistrer", en bas de page.

Validation de la création du compte

Une nouvelle page s'affiche alors, vous demandant de consulter votre boîte mail pour valider la création de votre compte.

Vous y trouverez un mail de la Mairie de Wambrechies ayant pour objet "Confirmation de creation de votre compte famille". 

Ce mail contient

> le lien qu'il faut cliquer pour valider le processus,

> et un rappel de votre identifiant de connexion et de votre mot de passe

Quand vous cliquez sur le lien de confirmation, le portail famille s'ouvre : cliquez sur "activer mon compte", votre compte famille est créé !

Ajouter un enfant

2 - Ajout de votre/vos enfant(s)

Si vous avez un ou plusieurs enfants, c'est là que ça se passe.

Cliquez sur "ajouter un enfant"

Une nouvelle page s'ouvre : renseignez tous les champs proposés : nom, prénom, date de naissance, vaccinations, allergies, médecin traitant, droit à l'image, etc... pour chacun de vos enfants.

N'oubliez pas de cocher la case "J'accepte" puis cliquez sur "enregistrer"

Attention : le ou les enfants ajoutés n'apparaissent pas immédiatement sur le portail. Une validation par les services municipaux est nécessaire.

 

Envoi des pièces justificatives

3 - Transmission des pièces justificatives

Plusieurs documents sont indispensables pour compléter votre dossier (livret de famille, pages vaccinations dans le carnet de santé, justificatif de domicile...).

Vous pouvez les prendre en photo ou les scanner.

Pour les envoyer, cliquez sur "Ajouter un document" dans la rubrique "Pièces justificatives à fournir" ou sur l'un des boutons marqués d'une croix au droit du type de document que vous souhaitez transmettre.

Avant d'envoyer un document, assurez-vous que celui-ci est correctement cadré, lisible, et ne dépasse pas 4Mo.

> Utilisez des noms de documents facilement compréhensibles ("Avis imposition 2016.pdf", "Justificatif de domicile.jpg"...)

> Utilisez l’un des formats suivants : .pdf .jpg .jpeg .gif .png

> Vous ne pouvez envoyer plus d'un document à la fois. Si vous devez envoyer plusieurs photos (plusieurs pages du carnet de santé par exemple), recommencez l'opération autant de fois que nécessaire : les documents déjà uploadés sont conservés.

NB : l'avis d'imposition n'est demandé qu'aux personnes qui ne disposent pas d'un quotient CAF

 

Inscrire son enfant dans son parcours scolaire

4 - Choix de la classe & école de vos enfants

Quand vos enfants apparaissent sur le portail (voir partie 2 du tuto pour savoir comment les ajouter), vous devez indiquer dans quelle classe et quelle école ils sont scolarisés, condition nécessaire pour que vous puissiez ensuite les inscrire aux services périscolaires.

Cliquez sur "Nouvelle inscription" et choisissez sa classe.
nb : un délai peut survenir avant que vous ne voyiez s'afficher la liste des classes.

Choisir la classe de son enfant

> Si votre enfant est dans une classe double-niveau, choisissez le niveau supérieur. Par exemple, pour une classe CE2/CM1, cliquez sur CM1

> Si votre enfant n'est pas encore scolarisé dans une école publique, il est indispensable, avant de pouvoir l'inscrire via le portail, que vous vous raprochiez du service écoles de la mairie : 03 28 38 84 26 / ecoles@wambrechies.fr
nb : pour le privé, rapprochez-vous de l'école choisie.

Ensuite,

> sélectionnez l'école dans lequel il est inscrit
nb : un délai peut survenir avant que vous ne voyiez s'afficher la liste des écoles.

> n'oubliez pas de confirmer que votre enfant est susceptible d'utiliser les services périscolaires (garderies, animations du soir et cantine).

Laissez, enfin, la date proposée comme début d'inscription et validez.

Votre demande est alors transmise aux services municipaux qui étudieront votre dossier avant validation. 

Cette validation vous ouvrira, quelques jours plus tard, la possibilité d'inscrire vos enfants aux services périscolaires (garderies, cantine et animations du soir pour l'heure).

 

Inscription aux services périscolaires

5 - Inscriptions aux services périscolaires

Votre dossier validé, vous pouvez inscrire votre/vos enfants inscrits en garderies, cantine et animations du soir.

Cliquez sur "Nouvelle réservation", puis sur la page d'accueil des services périscolaires, sur "continuer".

Choisir les services périscolaires

Vous voici sur le tableau d'inscription. Choisissez les catégories (garderie matin, repas du midi...) et le ou les jours souhaités.

Vous pouvez sélectionner toute l'année, le mois, ou jour par jour via les icones présentes dans chacune des catégories périscolaires.

Il ne vous reste plus qu'à valider le planning puis à le confirmer.

Les inscriptions sélectionnées apparaîtront sur l'écran d'accueil de votre portail, pour chaque enfant.

Attention : les réservations doivent être faites ou défaites 48h à l'avance.

Modifier une réservation

Modifier une réservation

Si vous souhaitez modifier un temps de garderie, une inscription cantine (...), cliquez, depuis la page d'accueil du portail, sur la petite loupe dans la rubrique "accueils de loisirs / périscolaire".

Là, une nouvelle page s'affiche vous permettant de modifier ou d'annuler ce que vous voulez.

Une question ?

Si vous aviez malgré ce tuto encore besoin d'aide, le service guichet unique est à votre écoute : 03 28 38 84 08 / guichet.unique@wambrechies.fr