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C'est la rentrée : n'oubliez pas le portail famille !

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Cantine, garderies, animations d'après-classe : le portail famille attend vos inscriptions pour l'année 2019/2020.

Publié le 02 septembre 2019

Petit rappel en ces temps de rentrée scolaire : les inscriptions de votre ou de vos enfant(s) en cantine, garderies et aux animations du soir sont à faire sur le portail famille !

Le portail famille ?

Ce portail famille est le profil en ligne sécurisé de votre famille auprès de la mairie.  Il vous permet, en plus d'inscrire vos enfants aux services cités, de payer en ligne, d'obtenir vos justificatifs, de consulter vos factures et de modifier vos coordonnées.

Il devient actif une fois que vous avez constitué votre dossier Guichet Unique, préalable indispensable à toute inscription à un service municipal (école de musique, accueils de loisirs, mercredis récréatifs, ludo'chouette, accueil jeunes, halte-garderie, cours de couture, restauration scolaire, garderies et animations d'après-classe).

Pour vous y connecter, il vous faut votre identifiant famille ainsi que le mot de passe provisoire. Si vous ne les connaissez pas, rapprochez vous du Guichet Unique (03 28 38 84 08 / guichet.unique@wambrechies.fr) pour les obtenir.

Lors de votre première connexion, nous vous remercions de consulter votre fiche personnelle et de renseigner, le cas échéant, votre adresse mail afin de faciliter les échanges ultérieurs. Nous vous conseillons également de modifier le mot de passe provisoire que nous vous avons transmis.

► Accéder au Portail Famille 

 

Pour qui et pourquoi ?

Ce portail s'adresse,

> à toutes les personnes inscrites à un service municipal

(école de musique, accueils de loisirs, mercredis récréatifs, ludo'chouette, accueil jeunes, cours de couture, halte-garderie...)

le portail vous offre alors :

  • la possibilité d'obtenir facilement des pièces justificatives (factures, justificatifs pour impôts...)
  • la possibilité de payer en ligne par carte bancaire si vous n'avez pas opté pour le prélèvement automatique, sans avoir à vous déplacer en mairie, quel que soit le service auquel vous êtes inscrit(e)
  • la gestion de votre profil : tel, mail, adresse postale, etc.

> aux parents dans les enfants sont inscrits dans une école wambrecitaine

  • pour les inscriptions cantine : à tous les parents dont les enfants sont scolarisés dans un établissement wambrecitain, qu'il soit public ou privé
  • pour les inscriptions en garderies : à tous les parents dont les enfants sont scolarisés dans un établissement public
  • pour les inscriptions aux animations d'après-classe : à tous les parents dont les enfants sont scolarisés dans un établissement élémentaire public

Il vous est possible d'inscrire au jour, semaine, mois ou année vos enfants à la cantine, en garderie, aux animations d'après-classe, mais aussi de les désinscrire jusqu’à la veille, 23h59.

> Mais aussi

Le portail famille vous permet aussi d'inscrire vos enfants aux mercredis récréatifs et aux accueils de loisirs.

 

Comment s'y connecter ?

Rendez-vous sur le Portail (accessible aussi depuis l'espace Famille de la page d'accueil ou via la rubrique Services en ligne de de wambrechies.fr), muni de votre identifiant et de votre facture.

Renseignez identifiant et mot de passe et connectez-vous (il vous suffit de cliquer sur n'importe quel lien : une invitation de connexion apparaît alors). Pensez à modifier tout de suite votre mot de passe, qui est provisoire, en cliquant sur l'icône "modifier mon mot de passe" apparue en haut à droite de la page d'accueil.

L'écran d'accueil vous offre toutes les options possibles : c'est parti ! 

nb : si vous souhaitez payer en ligne, il vous faut autoriser l'ouverture des pop-up dans votre navigateur. Voici comment procéder pour les plus courants : Chrome | Firefox | Safari | Internet explorer (pour ce dernier, choisissez l'entrée "bloqueur de fenêtres contextuelles")

 

    Attention

    Si votre enfant devait être amené à aller à la cantine sans que vous l’ayez inscrit, une majoration tarifaire de 50 centimes par repas vous sera facturée. A partir du 6e oubli dans le mois, la majoration passerait à 1€ par repas.

    Les paiements en ligne ne sont possibles que si vous êtes à jour des paiements des prestations municipales dont vos enfants ou vous-même avez bénéficié. Si ce n’est pas le cas, rapprochez-vous du Trésor Public pour régler votre situation.

     

    Le service Guichet Unique à votre écoute

    Si vous rencontrez un problème, contactez le service Guichet Unique qui vous accompagnera dans vos démarches du lundi au vendredi de 13h30 à 17h : 03 28 38 84 08 / guichet.unique@wambrechies.fr